Política de Privacidade
Última atualização: 16 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade explica como o Facilita Técnico coleta, usa e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Dados que coletamos
Coletamos os dados que você fornece no cadastro (nome, e-mail, telefone, país e estado) e, quando aplicável, dados da empresa (razão social, CNPJ e endereço). Também registramos informações de uso da plataforma para melhorar a experiência.
2. Como usamos os dados
Utilizamos seus dados para criar e gerenciar sua conta, liberar licenças, prestar suporte, enviar comunicações relacionadas ao serviço e aprimorar os recursos do aplicativo.
3. Base legal
O tratamento é feito com base na execução do contrato (prestação do serviço), no seu consentimento e no legítimo interesse de melhorar a plataforma, sempre respeitando os seus direitos.
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com prestadores que operam a plataforma (hospedagem, pagamentos, comunicação), sempre sob obrigações de confidencialidade, e quando exigido por lei.
5. Cookies
Usamos cookies essenciais para manter a sessão e lembrar preferências, como o idioma. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
7. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, entrando em contato pelos nossos canais oficiais.
8. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Após esse período, os dados são anonimizados ou eliminados.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas, e o uso continuado da plataforma após as alterações representa a sua concordância.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@facilitatecnico.com.